INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Esta política explica qué datos trata Boostmedia (Boost Media Social) cuando utilizas la plataforma, conectas canales sociales o solicitas soporte.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Tomás Rodenas Marchante (NIF 53761327T), con nombre comercial TOP Servicios Informáticos, que opera la plataforma Boostmedia disponible en boostmediasocial.app. Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o eliminación de datos puedes escribir a contacto@topserviciosinformaticos.es.
2. Qué es Boostmedia
Boostmedia es una herramienta profesional para planificar, programar, publicar y analizar contenido en redes sociales. El acceso se concede a empresas y profesionales mediante un acuerdo de servicio; cada empresa dispone de su propio espacio de trabajo aislado del resto.
3. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, empresa a la que perteneces, rol y preferencias.
- Contenido del espacio de trabajo: publicaciones, borradores, textos, imágenes y vídeos que subes, calendario de programación, etiquetas, comentarios internos y miembros del equipo.
- Canales sociales conectados: identificador, nombre, foto de perfil y tokens de acceso de las cuentas, páginas o canales que autorizas mediante OAuth, así como las estadísticas que el proveedor facilita sobre esas cuentas y publicaciones. Nunca solicitamos ni guardamos tu contraseña de Facebook, Instagram, Google, YouTube, LinkedIn, TikTok u otro proveedor.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, registros de acceso y de errores necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.
4. Para qué usamos los datos
- Prestar el servicio: crear tu cuenta, gestionar tu espacio de trabajo y permitir la colaboración con tu equipo.
- Conectar los canales que eliges y publicar, programar o eliminar contenido en ellos únicamente cuando tú o tu equipo lo ordenáis.
- Mostrarte estadísticas de rendimiento de tus propias cuentas y publicaciones.
- Garantizar la seguridad, prevenir abusos, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales.
La base legal es la ejecución del contrato de servicio, tu consentimiento al conectar cada canal y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros salvo lo indicado en el apartado 6.
5. Datos de Google y YouTube
Si conectas un canal de YouTube o un perfil de Google Business, Boostmedia accede, con tu autorización, a los datos estrictamente necesarios para: obtener el nombre y la imagen de tu cuenta, subir y publicar vídeos, gestionar sus metadatos, consultar estadísticas de tus vídeos (YouTube Analytics) y publicar o gestionar entradas de tu perfil de empresa.
Uso limitado. El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de Boostmedia se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado. No utilizamos datos de Google para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Boostmedia utiliza los Servicios de API de YouTube. Al conectar YouTube aceptas las Condiciones del servicio de YouTube, y el tratamiento de tus datos por parte de Google se rige por la Política de privacidad de Google. Puedes revocar en cualquier momento el acceso de Boostmedia a tus datos desde la página de permisos de seguridad de Google.
6. Con quién compartimos datos
- Redes sociales que conectas (Meta/Facebook e Instagram, Google/YouTube, LinkedIn, X, TikTok, Pinterest y otras): enviamos el contenido que decides publicar y consultamos los datos de tus propias cuentas. Cada proveedor trata los datos según su propia política.
- Proveedor de alojamiento: la plataforma y su base de datos se alojan en servidores de OVHcloud ubicados en la Unión Europea (Francia).
- Autoridades: cuando lo exija la ley.
7. Seguridad
La comunicación está cifrada (HTTPS), las contraseñas se almacenan cifradas, los tokens de acceso a las redes se guardan en el servidor y nunca se muestran en la interfaz, y cada empresa solo puede acceder a su propio espacio de trabajo.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio. Al desconectar un canal eliminamos sus tokens de acceso. Si se cancela la cuenta, eliminamos los datos asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@topserviciosinformaticos.es e indicando el correo de tu cuenta. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Eliminación de datos
Para eliminar los datos de un canal, desconéctalo desde la plataforma y, si lo deseas, retira también el permiso desde la red social (por ejemplo, en Facebook: Configuración > Integraciones empresariales; en Google: myaccount.google.com/permissions; en LinkedIn: Configuración > Privacidad de datos > Servicios permitidos). Para eliminar tu cuenta y todos sus datos, escribe a contacto@topserviciosinformaticos.es con el asunto «Eliminación de datos»; lo confirmaremos por correo en un plazo máximo de 30 días.
11. Cookies
Solo usamos cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión iniciada y la seguridad de la plataforma. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio, de la normativa o de los proveedores conectados. La versión vigente estará siempre publicada en esta dirección con su fecha de actualización.